Az Ön kosara üres!
Üdvözöljük weboldalunkon - nézzen szét termékeink között!
Általános Szerződési Feltételek
A MEDMöbel Hungary Kft. (továbbiakban, mint 'Üzemeltető') weboldalának böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az Üzemeltető működési körére és weboldalának használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: MEDMöbel Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely: 1107 Budapest, Barabás utca 33.
- Adószám: 23966073-2-42
- Cégjegyzékszám: 01-09-986877
- Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság
- Szerződés nyelve: magyar
- Email: medmobel@gmail.com
- Telefon:+361 / 788-3282
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Az Üzemeltető a következő jellegű termékek forgalmazásával, valamint a hozzájuk kapcsolódó munkafolyamatok gyakorlati alkalmazásával foglalkozik:
A webáruház pedikűrös, manikűrös, fodrász, tetováló és egészségügyi bútorokat, kellékeket, alapanyagokat forgalmaz.
A megjelenített termékek csak online rendelhetőek meg. Egyes termékeink üzletünkben is megtekinthetőek.
A Weboldal felületén mind a bruttó, és mind a nettó árak fel vannak tüntetve. Előbbi tartalmazza a mindenkori aktuális jogszabályoknak megfelelő általános forgalmi adót, míg az utóbbi a 'Nettó' felirattal van ellátva.
Szállítási díjak
A termék/ termékek szállítási költségéről minden esetben értesítést küldünk a megrendelőnek a rendelés visszaigazolásakor!
Szállítási díjak: 0 Ft - 18.000 Ft - 1.990 Ft
18.001 Ft - 28.000 Ft - 1.690 Ft
28.001 Ft - 34.999 Ft - 1.390 Ft
35.000 Ft felett INGYENES*
*BÚTORRENDELÉS ESETÉN EGYEDI ÁRAT ALKALMAZUNK! Olyan bútorokra, melyek meghaladják a 40 kg-ot vagy összeszerelt állapotban küldjük vagy túlméretesek az ingyenes szállítás nem vonatkozik. Viszonteladó partnerekre az ingyenes szállítás nem vonatkozik!
Nagyobb megrendelés esetén egyedi szállítási költséget kalkulálunk, melyről kérhet előzetes árajánlatot!
A csomagokat a futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
- A felső, valamint oldalsó menük segítségével kikeresi az Önnek tetsző terméket.
- A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra; amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
- A vásárlás további folytatásához kattintson a 'Tovább nézelődöm' linkre, mellyel visszakerül a Weboldal kezdőlapjára.
- További termékek vásárlása esetén kövesse az előző három pontban leírtakat
- Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarába, kattintson a 'Kosár megtekintése' dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mező segítségével, majd a 'Módosítás' gomb megnyomásával.
- A kosárban található 'Pénztár' gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
- Miután kitöltött minden szükséges adatot, akkor a megrendelés leadásnak utolsó lépéseként a 'Pénztár'-ban található 'Megrendelés rögzítése' gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
- A megrendelés feldolgozásának megkezdéséről a megadott email címre értesítést küldünk.
A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon, vagy e-mailben visszaigazolta.
A megrendelt termékek az ellenérték átutalását követően vagy utánvéttel kerülnek feladásra, vagy az egyeztetett átvételi időben személyes fizetéskor a telephelyen vehetőek át.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8 órától 16 óráig, legkésőbb a rendelés leadását követő 48 órán belül történik.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Jótállás (garancia):
Termékeinkre a vásárlástól számítottan garanciát vállalunk fogyasztói vásárlás esetén.. A garancia mértéke a termék árától függően kerül meghatározásra.
Garancia időtartama: 10.000-100.000 Ft - 1 év
100.001 - 250.000 Ft - 2 év
250.001 Ft felett - 3 év
Meghibásodásra akkor áll módunkban garanciális cserét vagy javítást eszközölni, amennyiben bizonyíthatóan megfelelő körülmények között volt használva a termék, rendeltetésének megfelelően. Esetleges meghibásodás bekövetkeztekor azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az eset körülményeit kivizsgálhassuk.
A jótállási kötelezettség nem vonatkozik:
Az elemi csapásból, külső sérülésektől, kopásból vagy rendszeres karbantartás hiányából bekövetkezett hibákra.
Nem rendeltetésszerű használat, nem megfelelő tisztító anyag használata (pl. savas, lúgos, maró anyag károsítja a műanyag és a bőrfelületeket), illetéktelen személy beavatkozása, a kezelési utasításban foglaltak be nem tartása következtében bekövetkezett meghibásodásokra.
A jótállás nem vonatkozik a normál használatból adódó kopásra, elhasználódásra, vágásra vagy karcolásra, ütés vagy baleset okozta sérülésre.
A jótállás nem érvényesíthető, ha a terméket kültéren vagy nedves környezetben tartották.
Ki minősül fogyasztónak: Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenyiségi körén kivül eső célok érdekében eljáró természetes személy.
Ki nem minősül fogyasztónak: az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.
Vállalkozást jótállás nem, hanem 1 év kellékszavatosság illeti meg.
Elállás joga
A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Medmöbel Hungary Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli.
Az elállási jog kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkozik!
Az elállási jog nem vonatkozik zárt csomagolású termékre, mely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 nap számításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is a vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő 14 napon belül a termék vételárát és a vevőhöz juttatás költségét a vevő által megadott bankszámlaszámla visszautaljuk. Elállás esetén a vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni (postára adni, vagyis intézkedni az elküldés iránt) a vállalkozásnak.
Dobozban küldött termék esetében kérjük az eredeti csomagolás megtartását! A kapott számlát kérjük minden esetben hozza magával/juttassa el hozzánk!
Fogyasztó panaszával az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
- lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (a panasz elbírálást követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról)
- a Fogyasztók 2017-től elsősorban a lakóhelyük szerinti illetékes kormányhivatolok fordulhatnak
(https://jarasinfo.gov.hu - oldalon tájékozodhat)
- Békéltető testület: a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartozkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kedveményezheti a Testületi eljárást, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetéskes Békéltető testülethez is
- Ki jogosult az eljárásra? Bejelentést bárki tehet, de a fogyasztóvédelmi hatóság csak abban az esetben jár el, ha a jogsértés fogyasztót érint vagy érinthet. Ki a Fogyasztó? Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenyiségi körén kivül eső célok érdekében eljáró természetes személy. Nem minősül fogyasztónak, ezért Pénzügyi Békéltető Testületi eljárást sem kezdeményezhet az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak.
Adatkezelés
A Weboldal használata során az Üzemeltető rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A Weboldal böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például naplózási fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idejére élnek.
A Weboldal használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.